الشروط

شروط خدمة نال باي

تصف هذه الشروط الاتفاق الأساسي لاستخدام نال باي. وإذا وُجدت اتفاقية تاجر أو دفع موقعة لحسابك فتتقدم عند اختلافها مع هذه الصفحة.

آخر تحديث: 5 سبتمبر 2026

01

الخدمة

توفر نال باي برنامجاً لروابط الدفع والعملاء والاشتراكات وسجلات العمليات والاسترجاعات والتسويات والتكاملات. وتقدم خدمات دفع مرخصة من أطراف أخرى معالجة الدفع وحقول البطاقة.

02

حسابك

  • قدّم معلومات صحيحة وحديثة عن النشاط والمالك والحساب البنكي.
  • حافظ على سرية بيانات الدخول ومفاتيح API.
  • استخدم نال باي فقط مقابل سلع وخدمات مشروعة ومصرح لك ببيعها.
  • وفّر الإشعارات والموافقات المطلوبة عند إدخال بيانات العملاء أو إنشاء دفعات متكررة.
03

الرسوم والاسترجاعات والتسويات

تُخصم الرسوم الظاهرة في حسابك من العمليات الناجحة قبل التسوية وتخضع للضريبة. وتعتمد التسوية على التوثيق والحد الأدنى والجدول ومعالجة البنك وأي حجز أو مراجعة نظامية. كما تخضع الاسترجاعات للرصيد القابل للاسترجاع وقواعد مزود الدفع.

04

الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام نال باي في الاحتيال أو الأنشطة المحظورة أو اختبار البطاقات دون تصريح أو محاولة تجاوز ضوابط الأمن أو تنفيذ عمليات تخالف الأنظمة السعودية أو قواعد شبكات البطاقات أو اتفاقك مع مزود الدفع.

05

التوفر والأطراف الأخرى

نعمل على إبقاء نال باي متاحة ودقيقة، لكن شبكات الدفع والبنوك والأطراف الأخرى قد تتعطل أو تؤخر العملية. وتخضع الخدمة للصيانة المعقولة وضوابط الأمن وتوفر المزودين.

06

التعليق والإغلاق

قد نقيّد الحساب أو نعلقه لحماية العملاء أو مراجعة المخاطر أو الاستجابة لطلب نظامي أو تطبيق هذه الشروط أو معالجة مبالغ مستحقة. ويمكنك طلب إغلاق الحساب بعد إنهاء العمليات والالتزامات القائمة.

07

النظام والتواصل

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية. ويمكن إرسال الأسئلة إلى [email protected].